Všeobecné obchodné podmienky

Čl. 1 – Predávajúci

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.cobbyspet.sk a predávajúcim je:

COBBYS PET SLOVENSKO s.r.o.
Bajč 74, 946 54 Bajč
IČO: 36 543 799
DIČ: 2020161880
IČ DPH: SK2020161880
Obchodný register SR, oddiel: Sro, vložka č. 12808/N
e-mail: e-shop@cobbyspet.sk
tel.: 035/6426412

Adresa na korešpondenciu, vrátenie a zasielanie reklamovaného tovaru:

COBBYS PET SLOVENSKO s.r.o.
Budovateľská 2
940 02 Nové Zámky

Orgán dohľadu:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Nitre pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49/A
950 50 Nitra

Čl. 2 – Objednávka a vznik kúpnej zmluvy

1. Prezentácia tovaru v internetovom obchode nie je návrhom predávajúceho na uzavretie kúpnej zmluvy. Objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
2. Automaticky generovaná správa o prijatí alebo evidencii objednávky potvrdzuje iba jej doručenie predávajúcemu a neznamená uzavretie kúpnej zmluvy.
3. Kúpna zmluva vzniká až odoslaním oznámenia predávajúceho o expedícii tovaru alebo o jeho pripravení na osobný odber.
4. Ak predávajúci zistí, že pri tovare bola uvedená nesprávna cena, zľava alebo iný chybný cenový údaj, nie je povinný objednávku za takýchto podmienok prijať.
5. Ak bola kúpna zmluva už uzavretá, predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť. O tejto skutočnosti kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje a môže mu ponúknuť kúpu tovaru za správnu cenu. Ak kupujúci už zaplatil, prijatú platbu mu predávajúci bez zbytočného odkladu vráti.

Čl. 3 – Cena, platba a doprava

1. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH.
2. Cena štandardnej dopravy je 3,90 € s DPH. Pri hodnote tovaru v objednávke po uplatnení všetkých zliav nad 59 € je štandardná doprava zdarma.
3. Osobný odber na vybraných prevádzkach predávajúceho je zdarma. Dostupné miesta osobného odberu si kupujúci vyberie v objednávkovom procese.
4. Poplatok za platbu na dobierku je 1,50 € s DPH a účtuje sa aj v prípade dopravy zdarma.
5. Pri vybranom nadrozmernom, krehkom alebo inom tovare vyžadujúcom osobitnú prepravu môže byť účtovaná osobitná cena dopravy alebo balenia. Jej výška je kupujúcemu uvedená pred odoslaním objednávky. Na takúto dopravu sa podmienka dopravy zdarma nevzťahuje.
6. Pri platbe vopred môže byť tovar odoslaný až po pripísaní požadovanej sumy na účet predávajúceho. Samotné prijatie platby neznamená uzavretie kúpnej zmluvy.
7. Samotné neprevzatie alebo nevyzdvihnutie zásielky sa nepovažuje za odstúpenie od zmluvy. Ak kupujúci bez platného odstúpenia od zmluvy neprevezme zásielku a predávajúcemu tým vzniknú náklady, predávajúci je oprávnený požadovať ich náhradu v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

Čl. 4 – Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní, ak zákon neustanovuje inak.
2. Spotrebiteľ môže na odstúpenie od zmluvy použiť vzorový formulár alebo online funkciu dostupnú na našej webovej stránke www.cobbyspet.sk.
3. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
4. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
5. Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platbu skôr, ako mu je tovar vrátený alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

Čl. 5 – Zodpovednosť za vady

1. Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vadu, ktorú má tovar v čase dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru, ak právne predpisy neustanovujú inak.
2. Spotrebiteľ môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady, ak vadu vytkne do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia zákonnej doby zodpovednosti za vady.
3. Vadu možno vytknúť spôsobmi ustanovenými zákonom. Tovar zasielaný na reklamáciu je možné zaslať na adresu:

COBBYS PET SLOVENSKO s.r.o.
Budovateľská 2
940 02 Nové Zámky

Ostatné práva a povinnosti zo zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými právnymi predpismi.

Čl. 6 – Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a príslušných subjektoch alternatívneho riešenia sporov sú dostupné na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky:

www.economy.gov.sk